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o rigor da qualidade certificada
 

Foi com orgulho que a LDC concluiu, em Abril de 2005, o seu processo de Certificação de Sistema de Franchising – renovado anualmente.

Fomos a primeira marca portuguesa em regime de franchising a ter o seu sistema certificado.

A excelência do nosso franchising foi reconhecida pela Comissão de Certificação, composta pela Confederação do Comércio Português, APMEI e Direcção Geral do Comércio e Concorrência, entre outras entidades; e homologada pelo Instituto Português da Qualidade.

A Comissão de Certificação audita, anualmente e de forma minuciosa, aspectos como o rigor da organização interna do franchising, o contrato de franchising, avaliação e tratamento de candidaturas, formação inicial e contínua do franchisado, apoio pré e pós abertura do negócio, imagem corporativa e estratégica da rede, entre outros.

A Certificação fomenta a confiança não só na relação franchisador/franchisado, mas também junto do cliente final.

Esta Certificação coloca a LDC na vanguarda do franchising “made in Portugal” e é, para os actuais e futuros franchisados, a garantia de que a marca e a rede se pautam pelas mais rigorosas boas práticas, cumprindo todas as exigências e critérios do Código de Deontologia Europeu do Franchising.

Todos os detalhes são rigorosamente estudados. Trabalhamos sob estritos parâmetros de excelência na prestação dos serviços, assegurando aos nossos clientes satisfação e motivação para fazer parte do sucesso e liderança da nossa marca.

 

 
 
 
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